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TECNICO/A PROYECTOS, CALIDAD Y PROCESOS IT

Población:  Madrid

SOBRE NOSOTROS

Somos un laboratorio farmacéutico español con más de 80 años de experiencia en la fabricación de medicamentos de máxima calidad.

Nuestro éxito es fruto de una vocación farmacéutica y un afán investigador e innovador constante. Líder en el mercado con más de 2.400 profesionales con distintos perfiles, ponemos nuestra experiencia y tecnología al servicio de la salud.

En la actualidad desarrollamos la investigación, fabricación y distribución de medicamentos en cinco grandes áreas de negocio: Genéricos, Dental, Hospitales, OTC e Internacional, operando en más de 90 países. Normon está en constante crecimiento y expansión y actualmente contamos con la planta de fabricación de inyectables más grande del mundo.

Contribuir a mejorar la salud y el bienestar de las personas de todo el mundo gracias al mejor talento de todos los perfiles profesionales, la tecnología más avanzada mediante la innovación, el desarrollo, la producción y la comercialización de medicamentos de la mejor calidad, a precios razonables, de forma sostenible y con un marcado compromiso social y medioambiental.

Nuestro legado familiar y nuestros valores definen nuestra forma de ser: "INNOVAMOS cada día para ofrecerte la mejor Experiencia como Empleado/a de una gran empresa, que se preocupa por las PERSONAS cada día, proporcionándoles un entorno SEGURO y CERCANO de trabajo en el que desarrollarse como profesionales para aportar CONFIANZA Y EXCELENCIA en todo lo que hacen"

Qué te ofrecemos:

Experiencia, innovación y tecnología​

Un entorno cercano, dinámico y en crecimiento​

Un equipo humano de grandes profesionales​

Condiciones atractivas y desarrollo profesional

MISION

 

Llevar a cabo la gestión y seguimiento de los servicios prestados por IT, así como asegurar que se siguen los criterios de Calidad de los sistemas existentes en la compañía. (GMP, ISO, BPL/BPF)

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

 

Gestión y mantenimiento de la herramienta EasyVista SelfHelp. Orientado a la resolución de incidencias y automatización de tareas.

Gestión y seguimiento de SLAs y KPIs de los procesos de incidencias, problemas, eventos, cambios… y la posterior extracción de informes para la aplicación de mejoras.

Soporte a todo el departamento de IT para que los procesos estén alineados con el estándar de calidad y los sistemas de gestión de calidad GMP definidos en la compañía.

Gestión de documentación

Velar por el cumplimiento de disposiciones legales y normas de las administraciones públicas y de régimen interno relativas a seguridad de la información.

Desempeñar las actividades profesionales con integridad y ética en los negocios y en cumplimiento de las normativas aplicables.

 

FORMACION REQUERIDA PARA EL PUESTO

 

Grado Medio / Grado Superior en Informática o experiencia equivalente. Titulaciones afines Informática

CONOCIMIENTOS

 

EasyVista Service Manager - Easyvista SelfHelp

ITIL

ISO 20.000

Seguridad de la Información

Metodologías Agiles

Inglés medio (se realizará prueba)

EXPERIENCIAS

 

Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar al descrito

Valorable: experiencia anterior en industria farmacéutica (conocimiento normativa GMP)

SE OFRECE

Contrato indefinido, estabilidad laboral.

Jornada completa.

Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades de/de la candidato/a.

Beneficios adicionales como servicio de transporte gratuito, comedor en la empresa subvencionado, atención médica y fisioterapia sin costo.

Acceso a plataforma de aprendizaje online para desarrollo profesional continuo.

Opción de trabajo híbrido (presencial en oficinas Normon Tres Cantos con posibilidad de teletrabajo).

Beneficios adicionales como tienda para empleados, plataforma de descuentos (ibenefits) y plan de retribución flexible.

ÚNETE

https://trabajaconnosotros.normon.com/

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